TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA PLATAFORMA REGANVI

Vigentes desde: 20 de abril de 2025

1. Introducción

Reganvi (“Reganvi”, “la Plataforma”, “nosotros”) es un intermediario tecnológico en proceso de constitución que conecta a compradores y vendedores dentro del territorio peruano para la compraventa de materiales no peligrosos ni regulados.

Aviso de fase piloto: Reganvi se encuentra actualmente en etapa de prueba (“beta”). Por ello, estos Términos pueden ajustarse con mayor frecuencia que en una operación comercial estable. Cualquier cambio se notificará conforme a la cláusula 19.

El acceso y uso del sitio web implican la aceptación sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (“Términos”). Si no está de acuerdo con ellos, absténgase de utilizar la Plataforma.

2. Definiciones

3. Relación contractual y alcance

• El contrato de compraventa se celebra exclusivamente entre el Comprador y el Vendedor; Reganvi no es parte.
• Reganvi actúa como intermediario y custodio temporal de fondos mediante transferencia bancaria a sus cuentas.

4. Elegibilidad

Se aceptan exclusivamente:

1. Personas naturales mayores de 18 años con RUC activo.
2. Personas jurídicas con RUC activo, a través de un representante autorizado.

5. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

1. Proporcionar información veraz, completa y actualizada (incluido RUC y datos bancarios).
2. Mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar accesos no autorizados (ver 15.2).
3. Emitir (si es Vendedor) o exigir (si es Comprador) el CPE o RPH correspondiente y cumplir la normativa tributaria.
4. No negociar Materiales prohibidos ni eludir el flujo de pago/escrow de Reganvi.
5. Respetar estos Términos, la ley y los principios de buena fe y transparencia.

6. Usos prohibidos

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma para fines ilícitos o fraudulentos.
• Suplantar identidades o cometer actos de competencia desleal.
• Publicar información falsa o que infrinja derechos de terceros.
• Ofertar Materiales prohibidos.
• Vulnerar la seguridad del sistema o distribuir software malicioso.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos, diseños, algoritmos y marcas de Reganvi son de su propiedad. Los Usuarios conservan la titularidad de las imágenes y descripciones que carguen, pero otorgan a Reganvi una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizarlas con fines operativos y de marketing. Reganvi podrá eliminar cualquier contenido que infrinja estos Términos o la ley.

8. Pagos, comisión e IGV

1. El Comprador transfiere el precio acordado a la cuenta bancaria de Reganvi.
2. Reganvi retiene los fondos durante 1 hora (24 horas) para inspección; si no hay reclamo, transfiere el saldo al Vendedor.
3. Reganvi descuenta una comisión del 5 % y emite un RPH electrónico por dicho servicio.
4. Si el RPH supera S/ 1 500, se aplica la retención del 8 % de renta de 4.ª categoría.
5. El Vendedor es responsable de emitir el CPE al Comprador y declarar sus impuestos.

Venta Libre y Compra Libre

9. Resolución de conflictos

1. Negociación directa: hasta 60 días desde la notificación escrita de la controversia.
2. Jurisdicción final: En caso de que ambas partes no lleguen a un acuerdo, se resolverá en los tribunales civiles de Lima, Perú.

10. Suspensión y terminación por Reganvi

Reganvi podrá suspender o cancelar cuentas o anuncios —sin previo aviso— cuando:

• Se infrinjan estos Términos o la ley.
• Exista riesgo para la seguridad de la Plataforma o su reputación.
• Haya indicios razonables de fraude o uso indebido.

11. Cancelación voluntaria de la cuenta

• Envío de solicitud por e‑mail a reganvi.pe@gmail.com o a rodrigo.mandujano@utec.edu.pe; la baja y eliminación de datos personales se procesan en ≤ 15 días hábiles, salvo obligaciones legales de conservación.

12. Indemnización

El Comprador y el Vendedor defenderán, indemnizarán y mantendrán indemne a Reganvi y a sus colaboradores por cualquier reclamación de terceros derivada de los materiales, del uso de la Plataforma o del incumplimiento de estos Términos, cubriendo daños, acuerdos y honorarios sin límite monetario.

13. Limitación de responsabilidad

Reganvi presta el servicio “tal cual” y “según disponibilidad” y no responde, más allá del manejo de conflictos acordado, por:

• Calidad, cantidad o idoneidad de los materiales.
• Pérdidas económicas o daños indirectos.
• Fallos debidos a fuerza mayor o ataques externos.

14. Política de privacidad

15. Credenciales y seguridad

15.1 Seguridad de la cuenta

Reganvi proveerá una contraseña segura, esta debe ser almacenada de manera segura y no debe ser compartida. En caso de perdida, podrá contactarnos a reganvi.pe@gmail.com.

15.2 Notificación

Ante sospecha de acceso no autorizado, el Usuario notificará a reganvi.pe@gmail.com o a rodrigo.mandujano@utec.edu.pe en ≤ 24 horas; Reganvi regenerará la contraseña y revisará la actividad.

16. Marketing y opt‑out

Reganvi enviará comunicaciones promocionales por e‑mail, SMS o WhatsApp. Cada mensaje incluirá “Responde STOP para salir”; la exclusión se procesa en ≤ 5 días hábiles.

17. Materiales prohibidos

Queda prohibida la oferta o demanda de:

• Sustancias químicas peligrosas o sujetas a licencias especiales.
• Productos falsificados o que infrinjan derechos de terceros.
• Cualquier bien cuya comercialización sea ilegal en el Perú.

18. Libro de reclamaciones virtual

Disponible 24/7 en https://reganvi.pe/reclamaciones. Reganvi responderá las reclamaciones en un máximo de 30 días calendario.

19. Modificación de los Términos

Reganvi notificará cambios mediante WhatsApp; los nuevos Términos entrarán en vigor al día siguiente de la notificación.

20. Fuerza mayor

Reganvi no será responsable por incumplimientos debidos a terremotos, huelgas, fallos de red u otros eventos fuera de su control razonable.

21. Cuentas bancarias al cual trabajar

22. Contacto

Última actualización: abril 2025